06 мая 2026, 13:48

Жители Кубани могут обратиться по вопросам, которые входят в компетенцию Пенсионного фонда, по бесплатному номеру телефона колл-центра Отделения ПФР по Краснодарскому краю 8(800)600-03-55

28 августа 2020

Получить в ПФР по телефону ответы на вопросы, содержащие персональную информацию, краснодарцы могут, установив специальное кодовое слово

По Закону такие данные могут быть предоставлены только в ходе личного приема. Но их можно уточнить и по телефону при наличии специального кодового слова, которое необходимо назвать специалисту ПФР.

Кодовое слово устанавливается, когда гражданин подает заявление в Пенсионный фонд на назначение пенсии или иной выплаты по линии ПФР – оно указывается в заявлении.

Установить кодовое слово могут и те, кто уже является получателем пенсии и ранее своего кодового слова не определял, а также владельцы материнского капитала и любой застрахованный в системе ПФР гражданин. Для этого следует подать соответствующее заявление в территориальный орган ПФР или, что удобнее всего, направить его через Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда РФ.

Как это сделать? Войдите в свой профиль пользователя, нажмите на ФИО в верхней части сайта и в разделе "Настройки идентификации личности посредством телефонной связи" и определите кодовое слово. Здесь же его можно будет, если возникнет такая необходимость, заменить.

При обращении гражданина по телефону с целью получения персональной информации специалист ПФР проводит идентификацию личности, спрашивая ФИО, СНИЛС, дату рождения, а затем кодовое слово.

Жители Кубани могут обратиться по вопросам, которые входят в компетенцию ПФР, по бесплатному номеру телефона колл-центра Отделения ПФР по Краснодарскому краю 8(800)600-03-55, а при наличии кодового слова получить консультацию с получением персональной информации без необходимости личного посещения клиентской службы ПФР.

К сведению: В Краснодарском крае кодовое слово для консультаций по телефону в ПФР имеют уже более 60 тысяч человек.

Возврат к списку

Полезные ссылки

Госуслуги www.gosuslugi.ru Пенсионный фонд www.pfrf.ru Органы государственной власти Краснодарского края krasnodar.ru Фонд капитального строительства Краснодарского края kapremont23.ru